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德能热水器出水呈乳白色疑氟利昂泄漏

发布时间:2021-01-21 01:22:15 阅读: 来源:液压油滤芯厂家

“清水经过热水器再流出来时竟变成了乳白色。”近日,南昌的唐女士向本报求助,称她怀疑是氟利昂泄漏所致,出于身体健康方面考虑,希望可以退换家中的热水器。

投诉:热水器出水呈乳白色

据唐女士介绍,今年3月,她花6100元买了一台由江西峰行节能科技有限公司代理的“德能”空气能热水器。端午节前夕,她发现热水器不制热。报修时技术人员称是氟利昂泄漏所致。第二天,技术人员上门添加了氟利昂。当晚,她再次使用热水器,发现虽然水热了,可水的颜色竟变了,而且气味也不对。

在现场,唐女士拿了一个透明的塑料水瓶装了一瓶热水。记者看见整瓶水呈乳白色,还不断地从瓶底冒气泡。唐女士称,自己从网上查询到,氟利昂泄漏对人体有害,长期使用会致头发脱落等。为此,她赶紧跟江西峰行节能科技有限公司联系退换货。

“但对方却让我拿水去化验,若化验的结果是对身体有害的话,再来找他。”唐女士称,鉴于目前情况不明,她现在不敢用这台热水器了。

回应:会妥善处理

那么,到底是原因导致上述情况呢?记者联系了江西峰行节能科技有限公司总经理黎红明。黎红明表示,应该不是氟利昂泄漏,首先,氟利昂是有味无色;其次,氟利昂一旦泄漏,就会导致整个压缩机烧毁,根本就没法用了。

黎红明表示,江西峰行节能科技有限公司表示会妥善处理。同时,问题完全可以按照国家法律规定来解决。他说,若产品有质量问题,那么根据《消费者权益保护法》或者《产品质量法》的规定,确实是产品质量问题可以包退包换。

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