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爱尔兰银行转型渡危机称HCL为IT关键合作伙伴

发布时间:2020-07-21 19:03:06 阅读: 来源:液压油滤芯厂家

CTI论坛(ctiforum)8月30日消息(记者 杨佳林):据爱尔兰央行公布的新一轮银行压力测试结果,该国最重要的四家银行可能需要240亿欧元新资本才能生存下去。全国最大的私人银行爱尔兰银行在这场危机中也不能幸免,资本缺口达52亿欧元。然而,爱尔兰银行在控制运营成本的同时并未削减对印度BPO供应商的预算。相反,爱尔兰银行集团客户运营部负责人表示,该行未来在外包合作关系上的投入会更多。银行认为渡过危机的最好办法是通过变革实现转型,这也是考虑长远发展的应对之计。爱尔兰银行认为,能够帮助银行业务健康扩张,并能创造新就业机会的BPO供应商是他们迫切需要的。在眼下的政治环境下,将工作机会转移到这样的离岸地点才能对现况的改善产生益处。银行将HCL和TCS这样的供应商视作其BPO战略的关键要素。HCL钦奈的BPO中心承接了爱尔兰银行约百万名用户的存款账户管理业务。该银行将邮政储蓄从资产负债表剥离,同时将客户管理工作外包到印度的做法被认为是明智之举。使用银行服务和使用iPhone异曲同工,虽然表面看来你只是在使用一部机器,但其实各种应用程序是由数以百计的供应商提供的。美国的债务降级改变了银行界的世界观,各家银行都在努力筹集资金以增强自身抗风险的能力。在这场风暴中,银行期待先进技术带来的转型能够帮助其渡过难关,印度的IT外包服务对于任何一家银行的IT预算都是至关重要的。爱尔兰银行选择HCL Axon — HCL的企业应用服务部门 -- 为其提供SAP基础架构、数据库和应用支持服务。在未来3-5年内将向银行提供以下服务:AMS应用支持 – 8月上旬开始,HCL将对银行的泛IT和业务应用提供应用维护与支持。按需项目交付 –根据客户需要, 提供SAP升级、增强包、人力资源和财务报表等可扩展性资源的实施。CTI论坛报道

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